Este es el primer post de un nuevo proyecto: un blog en el que se narrarán las experiencias de los clientes y usuarios con las empresas.

El objetivo del blog es servir para mejorar las relaciones entre las empresas y sus clientes. Para ello se relatarán experiencias, se expondrán conceptos y se discutirán temas que tengan como protagonistas a las empresas y a sus clientes.

Este blog no pretende ser un sitio al que venir a contar los problemas personales de cada uno con las empresas con las que se relaciona con la esperanza de que sean resueltos. Tampoco es un lugar para desahogarse; para eso hay ya bastantes sitios en Internet.

Trataremos de analizar de manera objetiva las relaciones que establecen las empresas con sus clientes y viceversa.