Os enlazo con algo que me ha hecho gracia. Es un simpático artículo basado en hechos reales. Aquí está.
Bueno, vale, sí, es un artículo de broma en un medio que se dedica a esto, pero deja entrever una gran verdad: la experiencia que los clientes tienen al contactar con algunas empresas es para dar gritos y no parar durante horas.