No nos hemos ido. Tampoco estamos escondidos. Estamos aquí.
Callados, eso sí. Hay que reconocerlo. Pero seguimos vivos. Y seguiremos escribiendo.
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Fin de las vacaciones
Imagino que no os habéis dado cuenta, así que os cuento el secreto: agosto me lo he tomado de vacaciones.
Han pasado cosas muy emocionantes que os iré contando.
¡Gracias por seguir por aquí!
Estaba fuera y no pude publicar…
¡Pero volveré en cuanto me reorganice!
Intentando volver y resulta que ando sin ADSL en casa
Sí, estas cosas pasan. Estamos de cambio de proveedor y, lo que debería ser un puro trámite sin molestias y transparente para el cliente, se convierte en «unos días sin ADSL».
Esperemos que «esos días» sean pocos y todo vuelva a la normalidad pronto.
Mientras tanto podéis re-visitar algunas entradas antiguas del blog. Os propongo:
¡Espero que os gusten!
Ya mismo estamos de vuelta
Después de un periodo de reflexión que ha servido para poco, estamos volviendo.
Todavía estáis a tiempo de contribuir con vuestras ideas, sugerencias, insultos o lo que os plazca.
¡Nos vemos pronto!
Regodeo.
No habrá publicación hoy. Adrede 😉
100.000
Hoy hemos superado las 100.000 páginas vistas en este blog. ¡Muchas gracias a todos!
Espero que hayáis encontrado en este sitio aquello que buscabais y, sobre todo, que el contenido os haya hecho reflexionar acerca de vuestras empresas y vuestras experiencias como clientes.
Me gustaría contar con vuestras ideas sobre el futuro de este blog. ¿Qué echáis en falta? ¿Qué sobra? ¿Hacia dónde debería dirigirse?
¡Soy todo oídos! ¡Y ojos!
¡Ah! Pues no, que no fue WordPress
Que me lié con las fechas y, por eso, no se publicó el post de ayer. Bueno pues cambiamos un poco el orden y listo. Arreglado.
Disculpas de nuevo.
Parece que WordPress se saltó la programación del post de hoy…
Pues eso, que no sé por qué, pero algunos días ha ocurrido. Estaba preparado, lo prometo. Además era un post muy bonito, así que será publicado mañana.
Mis disculpas.
Raro.
¡sssshhhh! (hoy era fiesta aquí)
Por eso no ha habido entrada. No se lo digáis a nadie.
Esta cabeza que tengo…
He pasado un fin de semana nada más que regular gracias a la sensibilidad que tiene mi cabeza para percibir los cambios del tiempo… Un dolor de cabeza que mejor olvidar.
Y si ya escribo obviedades con la cabeza serena, podéis imaginar qué iba a escribir en ese estado.
Así que mañana más. Pero hoy, imposible.
¡Mis disculpas!
En costes hay que pensar a diario, no sólo cuando las cosas pintan mal
Ya hablábamos de costes hace unos días aquí. Los costes son esas cosas de las que uno se acuerda cuando la empresa va mal.
Y no quiero que quede la idea de que no hay que estar pendientes de los costes: más bien todo lo contrario.
Los costes
Hay que estar pendiente de los costes cada día, todos los días y no sólo cuando la empresa va mal. Acordarse de ellos en malos momentos es humano, pero lo que hay que hacer es gestionar y controlar los costes cada día. Incluso si te va bien.
Cuando va bien
Los problemas suelen relativizarse y cuando la situación es buena y todo va bien, es normal que nos olvidemos un poquito de los costes y que se asuman como buenos incluso siendo mayores de lo esperado.
Un lujo no viene mal a nadie de vez en cuando
Sí, sin problema, vale. Cada uno decide en qué gasta su dinero. Puede recubrir la fachada de pan de oro o exigir a la dirección que viaje en clase turista. La cuestión es saber en qué se gasta y cuánto y aceptarlo como válido.
Pero controlado, por favor.
Agárrate que vienen curvas
Es lo que normalmente ocurre: que las ventas caen, los margenes se desploman y nosotros empezamos a pensar en costes. Ya no vemos a Manolo tirando de un pallet, sino un fajo de billetes moviendo mercancía por el almacén sin saber muy bien a dónde ir. Fulgencio, el que coge el teléfono, pasa a ser un lujo inútil ahora que tenemos un móvil cada uno. Hermenegildo, el que hace los presupuestos y controla el inventario es un vago que está todo el día sentado en su despacho… y así.
Costes por todos lados que antes eran invisibles. De hecho, imprescindibles. Porque Manolo, Fulgencio y Hermenegildo eran los que, a fin de cuentas, preparaban los pedidos, atendían a los clientes y controlaban la situación.
Cuando esto ocurre, es síntoma de que hemos estado haciendo las cosas mal durante mucho tiempo.
Las soluciones drásticas suelen ser malas soluciones
A veces hay que amputar pero, si es posible, lo mejor es no tener que llegar a eso. Perder una pierna es un gran inconveniente. Perder a Manolo, Fulgencio o Hermenegildo, también.
En ocasiones no hay más remedio, pero si se prescinde de aquellos que hacen funcionar la empresa, que sea porque no hay otro remedio más que ese. Y deberíamos ser conscientes, además, de que esas pérdidas traerán, sin duda, consecuencias.
Los pallets no se mueven solos, los clientes necesitan ser atendidos y un almacén que no controla el contenido acaban por sucumbir bajo su propio peso antes de lo que nos atrevemos a pensar.
Conclusiones
Costes todos los días. Y no únicamente cuando empieza a llover.