De espera para que un operador humano te atienda.
¿Pasión por el cliente?
Daily Archives: 29/04/2013
Ahora no, ahora sí: Interflora (I)
Desgraciadamente hemos tenido que enviar unas flores a un tanatorio en Cataluña. Parecía fácil a estas alturas de siglo.
La primera opción que se nos viene a la cabeza: Interflora, un ramo de su web, aproximadamente 100€.
Llamamos y respuesta (literal): «¿¿Granollers?? ¡no son nada simpáticos allí! Voy a llamar a ver si puede hacer algo». Tras escasos segundos: «Imposible, nada que hacer».
Bueno, es tarde y el encargo es para esta misma noche o mañana por la mañana como muy tarde… probemos con otras floristerías. Algunas cerradas, otras no admiten pago con tarjeta de crédito, otras no tienen web o catálogo para poder elegir. ¡Ya está! El Corte Inglés… tampoco llega a Granollers a tiempo.
Idea brillante: probar de nuevo con Interflora.