Y cuánto contacto tiene con los clientes? Y, en el caso de que exista, de qué naturaleza es ese contacto? De qué altura es la torre de marfil donde se encuentra?
Cuando me refiero a diseño de productos o servicios, penséis en el diseño de un nuevo tablet; el diseño de productos o servicios puede ser tan sencillo como qué poner en un catálogo, decidir qué tipo de asesoría vamos a hacer o qué productos vender en nuestra tienda. Obviamente, se puede complicar todo lo que queramos, claro está.
No seáis tímidos, participad!